En portugués, el texto se traduciría como:
**Garantia**
Todos os produtos oferecidos pela Optimaled são produtos novos.
Em caso de defeito ou falta de conformidade, o consumidor pode optar pela reparação ou substituição do produto afetado, salvo se esta última for impossível ou desproporcional. O consumidor tem um prazo de dois meses a partir do momento em que tomar conhecimento da não conformidade. A Planeta Plantas responde pelas faltas de conformidade que se manifestem no prazo de dois anos a partir da entrega. Presume-se que as faltas de conformidade que se manifestem nos seis meses seguintes à entrega já existiam no momento da entrega do produto. Após seis meses, será o consumidor a ter que demonstrar que a falta de conformidade existia no momento da entrega do bem.
A garantia não cobrirá danos ou defeitos causados por mau uso, manuseio incorreto, montagem inadequada ou pelo uso normal do produto. Portanto, não são incluídas deficiências causadas por negligência, impactos, riscos, uso indevido ou desgaste pelo uso normal.
**Produtos defeituosos e custos de devolução**
Uma vez verificada e aceita a reclamação do produto como defeituoso, a Planeta Plantas arcará com os custos de envio ou coleta do produto.
Neste caso, o usuário deverá garantir que o produto seja enviado nas melhores condições.
A devolução do valor pago será realizada conforme a forma de pagamento utilizada pelo usuário na compra, e somente após o material ter sido recolhido.
A devolução do valor da compra será suspensa caso sejam detectados defeitos causados por negligência, impactos, riscos, uso indevido ou desgaste pelo uso normal durante a verificação do produto devolvido, e entraremos em contato com o cliente.
Não serão aceitas devoluções sem a autorização prévia da Optimaled.
